هر جادوگری که به سیزده‌سالگی می‌رسد، باید مستقل شود و کی‌کی هم از این قاعده مستثنا نیست. او باید خانواده‌اش را ترک کند، به یک شهر دیگر برود و خود را برای جادوگر شدن آماده کند. همراهان او در این سفر جاروی پرنده و گربه‌ی سخنگویش، جی‌جی، هستند. وقتی کی‌کی به شهر جدید می‌رسد (که در کنار اقیانوسی زیباست)، تصمیم می‌گیرد یک کسب‌وکار جدید به نام سرویس تحویل کی‌کی راه بیندازد. اما انگار ناکامی‌ها این دختر خوش‌قلب را تنها نمی‌گذارند. ناگهان کی‌کی دیگر نمی‌تواند جارویش را از زمین بلند کند. حالا او بدون کمک والدین و توانایی‌های جادویی‌اش، چطور می‌تواند از پس زندگی مستقلش بربیاید؟

این انیمه براساس کتابی به همین نام نوشته‌ی ایکو کادونو ساخته شده و البته میازاکی مثل همیشه تغییراتی در داستان کتاب ایجاد کرده است.

اینترنتیمنت ویکلی انیمه‌ی سرویس تحویل کی‌کی را برترین اثر ویدیویی سال ۱۹۹۸ دانست، راجر ایبرت هم آن را از بهترین انیمیشن‌های نمایش‌داده‌شده در آمریکا معرفی کرد و مجله‌ی Wizard’s Anime آن را در رتبه‌ی دوازدهم پنجاه انیمیشن برتر قرار داد. می‌نامی تاکایاما، ری ساکوما، کاپی یاماگوچی و کیکو تودا در این انیمه‌ی محصول سال ۱۹۸۹ صداپیشگی را بر عهده داشتند و موسیقی شگفت‌انگیز آن مثل همیشه، اثر جو هیسایشی است.

جایزه‌های کیما جونپو، ماینیچی و آکادمی ژاپن، فقط چند جایزه‌ی این انیمه‌ی خاطره‌انگیز هستند.